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Widerrufsbelehrung

14 Tage Geld-Zurück-Garantie / Widerrufsrecht (Ausschliesslich für Verbraucher/Privatkunden)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Vom Widerruf ausgenommen sind individuelle Sonderanfertigungen und Konfektionen. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per Servicetool, E-Mail, Fax oder Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf keiner Begründung. 

Benutzen Sie zur Erfassung ganz bequem unser Servicetool:

 

Servicetool öffnen

 

oder richten Sie den Widerruf direkt an:

i-Deas GmbH 
Zeller Berg 2c 
6330 Kufstein 
Österreich 
E-Mail: info@isolicht.com


Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Erhaltene Waren sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen erhaltene Zahlungen ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung allerdings verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben bzw. bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen, wenn ein allfälliger Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren nicht notwendig war.

 

14 Tage Geld-Zurück-Garantie | Widerrufsrecht (ausschließlich für Verbraucher & Privatkunden)

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

i-Deas GmbH
Zeller Berg 2c
6330 Kufstein, Österreich

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der regulären Versandkosten (ausgenommen sind Zusatzkosten, die durch Sonderlieferungen entstanden sind), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Die Erstattung der Versandkosten erfolgt nur, wenn Sie die Ware auf eigene Kosten zurückgesendet haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. Durch die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rücksendung der Ware hat unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung des Widerrufs an uns zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Es steht Ihnen frei, die Rücksendung mit unserem Retoure-Label oder auf eigene Kosten zurückzusenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist,
  • oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Zu solchen Artikeln zählen insbesondere nach Ihren Vorgaben gefertigte LED-Leisten, LED-Streifen und LED-Profile. Dies ist immer dann der Fall, wenn Sie z. B. individuelle Längen oder spezielle Anschlüsse auswählen. Die Produkte werden dann von uns passgenau zugeschnitten, gesägt oder mit speziellen Komponenten versehen bzw. verlötet.

Auch wenn bei manchen Produkten bestimmte Längen zur Auswahl stehen, handelt es sich dennoch um eine kundenspezifische Anfertigung – bedingt durch die physikalischen Teilbarkeitseigenschaften der LED-Streifen. Dadurch bleibt die Individualisierung bestehen, und solche Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

[Stand: 05/2025]

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